Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Datos Personales de Identificación

En metacytoluminovar recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente al registrarte en nuestra plataforma, suscribirte a nuestros servicios o contactarnos. Esta información incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de la empresa donde trabajas y tu cargo profesional.

Información de Uso y Navegación

Cuando utilizas nuestros servicios, recopilamos automáticamente información sobre tu actividad en la plataforma. Esto incluye páginas visitadas, tiempo de permanencia, funcionalidades utilizadas, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Prestación de Servicios

Utilizamos tu información personal para proporcionarte acceso a nuestros servicios de análisis financiero corporativo, generar reportes personalizados y ofrecerte soporte técnico. También procesamos tus datos para gestionar tu cuenta, procesar pagos y mantener la seguridad de la plataforma.

Comunicaciones y Marketing

Con tu consentimiento explícito, podemos enviarte comunicaciones promocionales sobre nuevas funcionalidades, actualizaciones del servicio y contenido educativo relacionado con finanzas corporativas. Siempre tienes la opción de cancelar estas comunicaciones en cualquier momento.

3. Compartir Información con Terceros

Proveedores de Servicios

Compartimos tu información únicamente con terceros que nos ayudan a operar nuestros servicios, como proveedores de hosting, procesadores de pagos y servicios de análisis. Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y utilizarla únicamente para los propósitos específicos que les hemos encomendado.

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información personal si es requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales. En estos casos, haremos todos los esfuerzos razonables para notificarte antes de la divulgación, a menos que esté legalmente prohibido hacerlo.

4. Seguridad de los Datos

Medidas de Protección Técnica

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información, incluyendo encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, cifrado de datos en reposo, firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusos. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados con medidas de seguridad física estrictas.

Acceso Restringido

El acceso a tu información personal está limitado únicamente a empleados autorizados que necesitan esta información para realizar sus funciones laborales. Todos nuestros empleados reciben formación regular sobre privacidad y protección de datos, y están sujetos a acuerdos de confidencialidad estrictos.

5. Tus Derechos de Privacidad

Derechos Fundamentales

Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente a través de nuestro formulario de contacto o enviando un correo electrónico a info@metacytoluminovar.com. Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días establecidos por ley, y te mantendremos informado sobre el progreso de tu solicitud.

6. Retención de Datos

Períodos de Conservación

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada. Los datos de la cuenta se mantienen mientras tu cuenta esté activa, mientras que los datos de navegación se conservan durante un máximo de 24 meses para fines de análisis y mejora del servicio.

Eliminación Segura

Cuando ya no necesitamos tu información personal, la eliminamos de forma segura utilizando métodos que garantizan que no pueda ser recuperada. Esto incluye la eliminación de copias de seguridad y archivos temporales en todos nuestros sistemas.

7. Transferencias Internacionales

Protección en Transferencias

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan salvaguardias adecuadas para proteger tu información personal, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Uso de Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web, cookies de rendimiento para analizar el uso del sitio y cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

9. Menores de Edad

Protección de Menores

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a profesionales adultos en el ámbito financiero corporativo. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

10. Actualizaciones de la Política

Modificaciones

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor.